Conditions Générales de Vente

Article 1 — Identité du vendeur

Trakoo est exploité par :
IBOUN-YAMINI SAID
Entreprise individuelle (micro-entrepreneur)
Immatriculation : RCS 107 253 650 Salon de Provence
Adresse : 1 Impasse des Coccinelles, 13800 Istres, France
Email : Said.iboun.yamini@gmail.com
Téléphone : 07 69 62 53 34

Article 2 — Produits

Trakoo propose des colliers réfléchissants pour animaux compatibles avec les trackers AirTag (tracker non inclus, vendu séparément par Apple).

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Trakoo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 — Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site.

Article 6 — Livraison

Les livraisons sont assurées vers la France et l'Union Européenne. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Article 8 — Retours et remboursements

Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 9 — Service client

Pour toute question : Said.iboun.yamini@gmail.com / 07 69 62 53 34

Article 10 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le droit français est applicable.