Conditions de service — Trakoo

Dernière mise à jour : 16 août 2026

1. Informations sur Trakoo

Trakoo
SIREN : 107 253 650
SIRET : 107 253 650 00017
RCS : Salon-de-Provence
Siège social : Istres, France
E-mail : trakoo@orthostab.fr

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site Trakoo et les achats effectués sur notre boutique en ligne.

2. Acceptation des conditions

En utilisant notre site ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions de service et les accepter.

Trakoo peut modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de sa validation.

3. Produits

Trakoo s’efforce de présenter les produits et leurs caractéristiques de manière aussi précise que possible.

De légères différences peuvent exister entre les photographies présentées sur le site et les produits reçus.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros et selon les conditions fiscales applicables.

Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant de finaliser sa commande, il peut vérifier et corriger les informations saisies.

La commande devient définitive après validation et confirmation du paiement.

6. Paiement

Le paiement est effectué au moment de la validation de la commande avec les moyens de paiement proposés sur le site.

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement sécurisés.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les frais et délais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande.

Les délais peuvent varier selon la destination, le transporteur et les circonstances indépendantes de la volonté de Trakoo.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le consommateur dispose généralement d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit :

trakoo@orthostab.fr

Les modalités détaillées sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.

9. Garanties légales

Les produits vendus par Trakoo bénéficient des garanties légales applicables.

Pour toute demande concernant un produit défectueux ou non conforme :

trakoo@orthostab.fr

10. Responsabilité

Trakoo met tout en œuvre afin d’assurer le bon fonctionnement et la disponibilité de son site.

Trakoo ne peut toutefois être tenue responsable des interruptions temporaires résultant notamment de problèmes techniques, de maintenance ou d’événements indépendants de sa volonté.

11. Utilisation du site

Le client s’engage à utiliser le site de manière légale et conforme aux présentes conditions.

Il est notamment interdit de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes du site, de perturber son fonctionnement ou de l’utiliser à des fins frauduleuses.

12. Propriété intellectuelle

Les textes, images, logos, photographies, vidéos, graphismes et autres contenus présents sur le site Trakoo peuvent être protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Toute utilisation non autorisée peut être interdite.

13. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Pour toute question :

trakoo@orthostab.fr

14. Litiges

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.

En cas de difficulté ou de litige, le client est invité à contacter Trakoo afin de rechercher une solution amiable :

trakoo@orthostab.fr

Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut également recourir aux dispositifs de médiation de la consommation applicables.

15. Modification des conditions

Trakoo peut modifier les présentes Conditions de service afin de tenir compte de l’évolution de ses services ou de la réglementation.

Les conditions applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.

16. Contact

Trakoo
E-mail : trakoo@orthostab.fr

SIREN : 107 253 650
SIRET : 107 253 650 00017
RCS : Salon-de-Provence
Siège social : Istres, France