Condiciones Generales de Venta

Artículo 1 — Identidad del vendedor

Trakoo es operado por:
IBOUN-YAMINI SAID
Empresa individual (microempresario)
Registro: RCS 107 253 650 Salon de Provence
Dirección: 1 Impasse des Coccinelles, 13800 Istres, Francia
Correo electrónico: Said.iboun.yamini@gmail.com
Teléfono: 07 69 62 53 34

Artículo 2 — Productos

Trakoo ofrece collares reflectantes para mascotas compatibles con los rastreadores AirTag (rastreador no incluido, vendido por separado por Apple).

Artículo 3 — Precios

Los precios se indican en euros con IVA incluido. IVA no aplicable, art. 293 B del CGI. Trakoo se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.

Artículo 4 — Pedido

Todo pedido realizado en el sitio web implica la aceptación de las presentes CGV.

Artículo 5 — Pago

El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido, a través de los medios de pago ofrecidos en el sitio web.

Artículo 6 — Entrega

Las entregas se realizan en Francia y la Unión Europea. Los plazos indicados son a título orientativo.

Artículo 7 — Derecho de desistimiento

De conformidad con la ley, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar los motivos.

Artículo 8 — Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones deben realizarse en su embalaje original. El reembolso se realizará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la devolución.

Artículo 9 — Servicio al cliente

Para cualquier pregunta: Said.iboun.yamini@gmail.com / 07 69 62 53 34

Artículo 10 — Litigios

En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. Se aplicará la legislación francesa.